Neden biz?
1991 Yılında kuruluşundan bu yana, güler yüzlü personeli, kaliteli ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla Fiat araç sahiplerinin ihtiyaçlarına kesintisiz cevap verebilmek amacıyla 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.Araç sahiplerini, aile bireylerinden biri kabul ederek, tamamen müşteri odaklı hizmet anlayışı, yaratıcı fikirler ve çözüm odaklı önerileriyle, sizlerin mutlu ve güvenli bir sürüş keyfi için çalışmalarını devam ettirmektedir.
Hakkımızda- Hızlı servis
- Acil yol yardımı
- Yedek Parça
- Fiat Kasko
- Fiat LPG
- Yakıt Güvence Sistemi
- Bakım paketleri
- Periyodik Bakım
Yetkili Servis
Orjinal Yedek Parçe
Aracınızın güvenliğini, kalitesini, dayanıklılığını ve estetiğini korumasını sağlar.
OPAR markası, Fiat Ricambi ve Fiat Accessori markaları ile birlikte orijinal ve eşdeğer parçalarda, Diğer Marka, Akü, Aksesuar ve Yağ markaları ile birlikte Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. bünyesinde ve güvencesinde hizmet vermektedir.
Bakım Paketleri
Aracınızın bakımlarını Fiat yetkili servislerinin onarım kalitesiyle daha uygun fiyata yaptırmanız için bakım paketi hizmetini sunuyoruz.
Aracınızın bakımlarını Fiat yetkili servislerinin onarım kalitesiyle daha uygun fiyata yaptırmanız için bakım paketi hizmetini sunuyoruz. Aracınızı kullanım sıklığınıza göre size uygun olan kilometre seçeneklerini kapsayan bakım paketiyle, bakım bedelini önceden ödeyerek olası enflasyon ve fiyat artışlarından korunmuş olursunuz. Size en uygun bakım paketinizi aracınızı satın aldığınızda veya ilk bakımınızı yaptırıncaya kadar geçen süre içerisinde Fiat yetkili servislerinden satın alabilirsiniz.
Periyodik Bakım
Aracın uzun ömürlü olması için doğru bakım şarttır. Bu nedenle 1.3 MultiJet araçlarda her 10.000’de bir yağ bakımı olmak üzere her 20.000 km’ de ana bakımlar yapılır.
Aracın uzun ömürlü olması için doğru bakım şarttır. Bu nedenle 1.3 MultiJet araçlarda her 10.000’de bir yağ bakımı olmak üzere her 20.000 km’ de ana bakımlar yapılır. Periyodik bakım işlemleri kullanıcı el kitaplarında belirtilen zaman ve kilometrelerde yapıldığında aracınızın güvenliği ve maksimum performans ile kullanımı sağlanmış olur. Ayrıca aracınız kullanım süresince çevreye zarar vermeyecek emisyon standartlarında kalır.
Mekanik Onarım
Teknisyenlerimiz aracınızın sorununu tespit ettikten sonra, uluslararası bir üreticinin desteği, uzman bilgisi ve her araca uygun geniş parça gamıyla hızlı ve etkili çözümler üretir.
Hizmetler →
Bakım
Aracınızın bakımlarını Fiat yetkili servislerinin onarım kalitesiyle daha uygun fiyata yaptırmanız için bakım paketi hizmetini sunuyoruz.
Hizmetler →
Motor
Teknisyenlerimiz aracınızın sorununu tespit ettikten sonra, uluslararası bir üreticinin desteği, uzman bilgisi ve her araca uygun geniş parça gamıyla hızlı ve etkili çözümler üretir.
Servis
Aracınızın kullanım süresi boyunca hangi km aralıklarında nasıl işlemler yaptırmanız gerektiği belirtilmiştir. Örneğin, 15.000 km bakımında bujilerinizin değişimi veya yakıt filtrenizin kontrolü gerekebilir.
Hizmetler →
Kontrol
Araç muayenesinde aracınızın güvenlik ve çevresel yönetmeliklere uygunluğu kontrol edilerek aracınıza karayollarında kullanım izni verilir.
Hizmetler →
Sıkça Sorulan Sorular
-
Her araca LPG takılıyor mu?
Aşağıdaki model ve motorizasyonlara onaylı lpg kiti takılabilmektedir.
Doblo-Linea 1.4 8V
Egea Sedan 1.4 16 V ve 1.6 E-torq
Egea HB 1.6 E-torq
Ege SW 1.6 E-torq
500X 1.6 E-torq -
Hangi LPG markasını kullanıyorsunuz?
Fiat Landirenzo markası ile çalışmaktadır ve kendisine özel LPG ünite yazılımı kullanmaktadır. Yekili servis dışında takılan Landirenzo ünite yazılımlarından farklıdır.
-
FIAT marka araçların garanti süresi nekadar ?
Genel Garanti
Otomobiller ve hafif ticari araçların* (DUCATO, SCUDO hariç,) Yasal garantisini takip eden 3. Yıl ya da 150.000 Km (Hangisi önce biterse) akü ve tekerlek lastikleri haricindeki diğer tüm mekanik aksamı garanti belgesinde sayılan şartlar dahilinde üretim hatalarına karşı TOFAŞ’ ın garantisi altındadır. DUCATO, SCUDO model ticari araçların tüm mekanik aksamı 2 yıl (Sınırsız km) garanti belgesinde sayılan şartlar dahilinde üretim hatalarına karşı TOFAŞ’ ın garantisi altındadır.*Egea model araçlar TOFAŞ ve/veya Bayi’den satın alınmış olmak ve aşağıdaki şartlara uygun olmak koşuluyla, 3 yıl 60.000 km yasal garanti süresini takip eden 4. ve/veya 5. yıl veya toplam 100.000 km kullanım boyunca (hangisi önce dolarsa) onarım güvencesi kapsamındadır. Fullback model araçlar için ise yasal garanti süresini takip eden 3 yıl veya toplam 150.000 km kullanım boyunca (hangisi önce dolarsa) TOFAŞ Yetkili Servislerinde onarım güvencesi kapsamındadır.
Onarım Güvencesi kapsamı, aracın müşteriye teslim edildiği tarihten başlayarak kesintisiz olarak, kullanma kılavuzunda belirtilen tüm periyodik bakımlarının ve onarım işlemlerinin eksiksiz olarak yapılmış olması koşuluyla verilecektir. Minimum bakım aralığı, kullanıcı el kitabında belirtilen aralıktır.
Boya Garantisi
Üretimden kaynaklanan boya hatalarına karşı teslim edildiği tarihten itibaren 3 yıl (sınırsız kilometre) boyunca boya garantisi verilmektedir.Pas Garantisi
Karoserinin yapısal elemanları, aracın teslim edildiği tarihten itibaren 8 yıl (sınırsız kilometre) boyunca TOFAŞ’ ın garantisi altındadır. -
Aracımı Fiat yetkili servisine bıraktığımda ulaşım hizmeti sunuluyor mu?
Fiat Yetkili Servisleri’ne bıraktığınız aracınızı aynı gün içinde teslim edeceğimiz durumlarda ulaşım ihtiyacınızın olması durumunda size gideceğiniz yere ulaşmanız için ulaşım hizmeti sunulmaktadır.
-
Her araca LPG takılıyor mu?
Aşağıdaki model ve motorizasyonlara onaylı lpg kiti takılabilmektedir.
Doblo-Linea 1.4 8V
Egea Sedan 1.4 16 V ve 1.6 E-torq
Egea HB 1.6 E-torq
Ege SW 1.6 E-torq
500X 1.6 E-torq -
Hangi LPG markasını kullanıyorsunuz?
Fiat Landirenzo markası ile çalışmaktadır ve kendisine özel LPG ünite yazılımı kullanmaktadır. Yekili servis dışında takılan Landirenzo ünite yazılımlarından farklıdır.
-
FIAT marka araçların garanti süresi nekadar ?
Genel Garanti
Otomobiller ve hafif ticari araçların* (DUCATO, SCUDO hariç,) Yasal garantisini takip eden 3. Yıl ya da 150.000 Km (Hangisi önce biterse) akü ve tekerlek lastikleri haricindeki diğer tüm mekanik aksamı garanti belgesinde sayılan şartlar dahilinde üretim hatalarına karşı TOFAŞ’ ın garantisi altındadır. DUCATO, SCUDO model ticari araçların tüm mekanik aksamı 2 yıl (Sınırsız km) garanti belgesinde sayılan şartlar dahilinde üretim hatalarına karşı TOFAŞ’ ın garantisi altındadır.*Egea model araçlar TOFAŞ ve/veya Bayi’den satın alınmış olmak ve aşağıdaki şartlara uygun olmak koşuluyla, 3 yıl 60.000 km yasal garanti süresini takip eden 4. ve/veya 5. yıl veya toplam 100.000 km kullanım boyunca (hangisi önce dolarsa) onarım güvencesi kapsamındadır. Fullback model araçlar için ise yasal garanti süresini takip eden 3 yıl veya toplam 150.000 km kullanım boyunca (hangisi önce dolarsa) TOFAŞ Yetkili Servislerinde onarım güvencesi kapsamındadır.
Onarım Güvencesi kapsamı, aracın müşteriye teslim edildiği tarihten başlayarak kesintisiz olarak, kullanma kılavuzunda belirtilen tüm periyodik bakımlarının ve onarım işlemlerinin eksiksiz olarak yapılmış olması koşuluyla verilecektir. Minimum bakım aralığı, kullanıcı el kitabında belirtilen aralıktır.
Boya Garantisi
Üretimden kaynaklanan boya hatalarına karşı teslim edildiği tarihten itibaren 3 yıl (sınırsız kilometre) boyunca boya garantisi verilmektedir.Pas Garantisi
Karoserinin yapısal elemanları, aracın teslim edildiği tarihten itibaren 8 yıl (sınırsız kilometre) boyunca TOFAŞ’ ın garantisi altındadır. -
Aracımı Fiat yetkili servisine bıraktığımda ulaşım hizmeti sunuluyor mu?
Fiat Yetkili Servisleri’ne bıraktığınız aracınızı aynı gün içinde teslim edeceğimiz durumlarda ulaşım ihtiyacınızın olması durumunda size gideceğiniz yere ulaşmanız için ulaşım hizmeti sunulmaktadır.
